Публичная оферта
Оферта
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора на сайте Интернет магазина, в разделе «Оплата и доставка»
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина в разделе “Каталог” http://truvor.su/search/
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Цена на заказанный Покупателем Товар Продавцом изменению не подлежит.
3.4. В случае платной доставки продавец сообщает стоимость доставки Товара при оформлении заказа. Оплата доставки товара производится Покупателем.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств.
3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и доставка»
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина http://truvor.su/
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар ;
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, размер, цена выбранного Покупателем Товара, способ и ожидаемый срок доставки, способ оплаты товара указываются при заказе товара Покупателем на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина.
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.
5.1. В случае платной доставки Товар доставляется Покупателю за счет Покупателя одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа 24 часа и срока доставки.
5.5. Доставленный товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.
5.6. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения Покупателя в письменной форме информацию, предусмотренную в Приложении №1 к Договору, в том числе инструкцию по возврату товара. Покупатель подписью в документе о получении товара подтверждает, что получил Приложение № 1 в момент доставки Товара.
5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
6.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Покупатель соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Покупателя, оформленного на Сайте интернет-магазина TRUVOR.SU, включая доставку Товара.
6.3. Персональные данные Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Покупателя об утрате или разглашении персональных данных.
6.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.6. Администрация сайта совместно с Покупателем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Покупателя.
6.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от нее.
7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму обратной связи в разделе «Контакты» на Сайте. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Продавец: ИП Гуськова Е.В.
Почтовый адрес и индекс: 600035, г.Владимир, ул.Комиссарова, 1г-61
телефоны: 8 (4922) 444-222,
ИНН 332904451872
ОГРН: 315334000005224
Банковские реквизиты: Филиал №3652 ВТБ 24 (ПАО) в отделение Воронеж
р/с: 40802810724410002915,
БИК: 042007738,
кор/с 30101810100000000738
E-mail: info@truvor.su - общий
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1, настоящей Оферты.
Информация Продавца в письменной форме
для сведения Покупателя в момент доставки товара
ТЕХНИЧЕСКИЙ РЕГЛАМЕНТ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА (ТР ТС 017/2011)
О БЕЗОПАСНОСТИ ПРОДУКЦИИ ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ, Утвержденный Решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. N 876
ТЕХНИЧЕСКИЙ РЕГЛАМЕНТ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА (ТР ТС 007/2011)
О БЕЗОПАСНОСТИ ПРОДУКЦИИ, ПРЕДНАЗНАЧЕННОЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ, Утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. N797
Изделия обладают свойствами, удовлетворяющими эргономические требования: обеспечивают идеальную посадку на фигуре, нормальный микроклимат в пододежном пространстве, обладают гигроскопичностью, комфортны в носке.
Удовлетворяют эстетическое восприятие, соответствуют сложившемуся стилевому направлению в моде. Надежны в эксплуатации: долговечны, формоустойчивы и ремонтопригодны.
Изделия необходимо хранить в подвешенном виде, в сухом помещении, бережно относиться к нему. Уход осуществлять в соответствии с символами, указанными на этикетке. Для чистки использовать щетку с натуральными волокнами, применяя антистатические средства. Не использовать пар. Изделие требует периодической релаксации. При выполнении всех этих условий одежда прослужит вам долго и сохранит свою привлекательность.
Декларации о соответствии на взрослый ассортимент, срок действия по 25.02.2020г.:
ТС № RU Д-RU.ПД84.В.00140 от 26.02.2015
ТС № RU Д-RU.ПД84.В.00146 от 26.02.2015
Сертификат соответствия на детский ассортимент, срок действия по 09.07.2016г.:
№ ТС RU C-RU.АИ35.В.00432 от 09.07.2013 Выдан ООО «НТЦ «СерТЭК»
Сертификат системы менеджмента качества № 44 100 020197 от 12.04.2013, выдан TUV NORD CERT в соответствии с ISO 9001:2008 Срок действия по 11.04.2016г.
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N612 (ред. От 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Инструкция по возврату товара
Вы можете отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного Вами в интернет-магазине:
- в любое время до его отправки.
- после его передачи - в течение 7 (семи) дней не считая дня покупки.
1. Полностью заполните заявление на возврат(размещено на сайте);
2. Приложите к заполненному заявлению товарный или кассовый чек, подтверждающий, что вы купили товар у нас, подписанную возвратную накладную и накладную (передаётся в момент доставки).
3. Возвращаемый товар и заполненное заявление (с приложениями) Вы можете доставить лично, отправить по почте либо передать с курьером по адресу:
600026, г. Владимир, ул. Тракторная, д. 45 ТК «Мегаторг» секция TRUVOR. Ежедневно: с 10:00 до 22:00 тел. 8 (4922) 444-222
При отправке почтовым отправлением, либо курьерской службой оформите возврат в виде посылки с описью вложения с отметкой «Возврат товара». Помните, что отправка посылки с возвращаемым товаром осуществляется за Ваш счет и не позднее 7 дней с момента получения Вами товара.
Возврат Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно товар должен быть:
1. Чистым, без следов пыли.
2. Без следов эксплуатации, без повреждений.
3. Без характерных деформаций и заминов ткани.
4. Должны быть сохранены (не сорваны) навесные ярлыки, пломбы, упаковка и товарный вид.
5. Должен быть документ, подтверждающий факт и условия покупки данного изделия.
Вы не можете вернуть Товар надлежащего качества если, он уже использовался.
Вышеприведённые требования изложены в строгом соответствии с законом “О защите прав потребителей”, а так же Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать Вам в возврате Товара
Мы вернём Вам денежные средства одним из следующих способов:
1. Выдадим наличными из кассы , расположенной по адресу: г. Владимир, ул. Тракторная, д.45 (ТК «Мегаторг»), график работы ежедневно с 10:00-22:00.
2. Перечислим денежные средства на расчётный счёт, указанный в заявлении на возврат;
3. Перечислим денежные средства на Ваш расчётный (лицевой) счёт, с которого производилась оплата (в том случае, если покупка оплачивалась электронными деньгами либо банковской картой в Интернет-магазине).
В случае возврата товара надлежащего качества, мы возвратим денежные средства в течение 10 дней с момента получения товара и заявления на его возврат.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента завершения экспертизы при условии, что выводы подтвердят наличие производственных дефектов или брака.
Продавец оставляет за собой право провести экспертизу товара ненадлежащего качества в течение 10 рабочих дней с момента получения товара.