Гарантии и возврат

Вы можете отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного Вами в интернет-магазине:
- в любое время до его получения
- после его передачи - в течение 7 (семи) дней не считая дня покупки.

Для возврата товара Вы должны сделать следующее:

1. Приложите товарный или кассовый чек, подтверждающий, что вы купили товар у нас.
2. Возвращаемый товар Вы можете доставить лично, отправить по почте либо передать с курьером по адресу: 600026 г. Владимир, ул. Горького, дом 76, магазин TRUVOR, получатель ИП Гуськова Е.В. ( с 09:00 до 22:00 тел. 8 (800) 707 4444)При отправке почтовым отправлением, либо курьерской службой оформите возврат в виде посылки с описью вложения с отметкой «Возврат товара».

Помните, что отправка посылки с возвращаемым товаром осуществляется за Ваш счет и не позднее 7 дней с момента получения Вами товара.

Важно! Возврат Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства , а именно товар должен быть:

1. Чистым, без следов пыли.
2. Без следов эксплуатации, без повреждений.
3. Без характерных деформаций и заминов ткани.
4. Должны быть сохранены (не сорваны) навесные ярлыки, пломбы, упаковка и товарный вид.
5. Должен быть документ, подтверждающий факт и условия покупки данного изделия.

Вы не можете вернуть Товар надлежащего качества если, он уже использовался.

Вышеприведённые требования изложены в строгом соответствии с законом “О защите прав потребителей”, а так же Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать Вам в возврате товара.

Мы вернём Вам денежные средства одним из следующих способов:

1. Выдадим наличными из кассы, расположенной по адресу: 600026 г. Владимир, ул. Горького, дом 76 магазин TRUVOR, каждый день: с 09:00 до 22:00; тел. 8 (800) 707 4444
2. Перечислим денежные средства на расчётный счёт, указанный в заявлении на возврат;
3. Перечислим денежные средства на Ваш расчётный (лицевой) счёт, с которого производилась оплата (в том случае, если покупка оплачивалась электронными деньгами либо банковской картой в Интернет-магазине). В случае возврата товара надлежащего качества, мы возвратим денежные средства в течение 10 дней с момента получения товара и заявления на его возврат.

Последствия продажи товара с недостатками.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента завершения экспертизы при условии, что выводы подтвердят наличие производственных дефектов или брака.